Spedizioni e Resi

Tutti i nostri prodotti sono spediti via DHL GoGreen Climate Neutral e UPS Carbon Neutral, soluzioni eco-friendly per mantenere la nostra promessa di sostenibilità attraverso l’intera catena del valore e ridurre l’impatto delle emissioni di CO2.

Tutti gli ordini sono spediti dall’Italia. Tipicamente gli ordini vengono processati espediti entro 1-2 giorni lavorativi, dal lunedì a venerdì (escluso i festivi). Gli ordini effettuati nel weekend o nei giorni festivi saranno elaborati il giorno lavorativo successivo.

La nostra politica di reso è applicabile solo sugli articoli a prezzo pieno.

Essendo una piccola realtà, non possiamo accettare resi sugli articoli in promozione.

Offriamo resi sugli ordini, entro 14 giorni dal ricevimento dello stesso.

I costi, inclusi eventuali dazi e tasse, relativi a resi dei prodotti sono a carico del cliente, ad esclusione dei prodotti che risultano danneggiati o difettosi.

Ti consigliamo di utilizzare un servizio con tracciamento per rispedire i capi e prendere nota del numero di tracking.

Nota, al momento forniamo etichette di reso solo per gli ordini effettuati in Europa. In caso di etichetta di reso fornita da HERTH, l'importo relativo alle spese di reso saranno detratte dal rimborso. Puoi trovare le tariffe di spedizione nella nostra Politica di Spedizione.

Non accettiamo resi e cambi per capi indossati, danneggiati, lavati, alterati o presumibilmente usati.

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